Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2025

En Academia Esotérica Triada Arcana nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en los países de Latinoamérica donde operamos.

1. Responsable del tratamiento

  • Denominación social: Academia Esotérica Triada Arcana
  • Razón social: Inversiones Neo Cosmos 77, C. A.
  • Domicilio: Avenida Baralt Esquinas Truco a Cardones, Nº 51. Caracas - Venezuela
  • Email: contacto@triadaarcana.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de registro: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada) cuando creas una cuenta.
  • Datos de contacto: nombre, email y mensaje cuando utilizas el formulario de contacto.
  • Datos de pago: los datos de pago son procesados directamente por el proveedor de pagos (PayPal u otro); Academia Esotérica Triada Arcana no almacena datos de tarjetas.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de cookies y herramientas analíticas (ver Política de Cookies).

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Finalidad Base jurídica
Gestión de la cuenta de usuario y acceso a cursos/membresía Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Responder consultas del formulario de contacto Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales y novedades Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Análisis estadístico del uso del sitio web Interés legítimo / consentimiento (según tipo de cookie)
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos no se venden ni ceden a terceros salvo por obligación legal o para la prestación del servicio contratado. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, plataforma de pagos, herramientas de email marketing, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento encargado.
  • Autoridades competentes: cuando la legislación aplicable lo exija.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo equivalente).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación contractual o comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción aplicables. Los datos de formularios de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, 1 año.

6. Tus derechos

De conformidad con el RGPD (y normativas equivalentes en LATAM), tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertos casos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@triadaarcana.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de protección de datos de tu país.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están destinados a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos a la mayor brevedad.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios registrados por email. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.